ESF1_d1_0043 Cambio di passo in Miele

Download adesione/iscrizione
Progetto cofinanziato dal Programma FSE+ 2021-2027, dalla Repubblica Italiana e dalla Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige nell’ambito dell’Avviso pubblico "Accrescimento delle competenze della forza lavoro attraverso la formazione continua (Aiuti in esenzione) - Annualità 2023/2024", Priorità 1 Occupazione – Obiettivo specifico d PR FSE+ 2021-2027 del 18/12/2023 - n. D230024087

Descrizione sintetica del progetto (IT)

Durante il periodo del Covid è iniziata la crisi aziendale, che ha portato, fino al 2023 ad una riduzione di fatturato. La direzione
prevede come obiettivo strategico l’aumento della competitività nel 2024 con l’obiettivo di raddoppiare la quota di mercato e di
fatturato entro 2035, per fare questo ha deciso di cambiare strategia. Vuole migliorare le competenze dei venditori, da tecnici ad
“ambasciatori del brand” attenti ai bisogni del cliente ma anche alla qualità e alle caratteristiche dei prodotti. Intende, inoltre, operare
una riorganizzazione dei processi aziendali. Quasi tutti i dipendenti verranno coinvolti nel progetto (dall’operaio del settore logistica al
dirigente) per un monte ore complessivo di 2000 ore per 73 Destinatari (51 uomini e 22 donne) , per 224 ore di formazione per 14
moduli e 16 percorsi


Caratteristiche dei destinatari dell'intervento (IT)

I destinatari dell’intervento sono 73 dipendenti di Miele (22 donne e 51 uomini) che svolgono le seguenti mansioni ALL’INTERNO DEL PUNTO VENDITA: • sette store Manager • un Retail manager • sette commessi • quattro addetti al back office • tre addetti alla logistica OTTO TECNICI che lavorano nel settore grande distribuzione NELL’AREA COMMERCIALE • ventiquattro commerciali (di tre settori diversi) • un addetto e-commerce • una persona che gestisce la parte amministrativa dei commerciali e le seguenti figure che lavorano NELLA DIREZIONE INTERNA • due dirigenti vendite • il dirigente marketing • il responsabile risorse umane • il dirigente dei servizi • il responsabile finanziario • due persone che si occupano di pianificare la domanda (materie prime e prodotti finiti) • un commercial Steering • un dipendente del reparto vendite, uno del reparto Finanza, uno del reparto servizi e uno del reparto Marketing • due persone Service Business Support • un Category Manager


Indirizzo dell'aula didattica

Strada di Circonvallazione , 27, c/o - Appiano sulla strada del vino - Eppan an der Weinstrasse (BZ)


Durate complessive

Durata delle attività: 216
Durata complessiva docenza: 224
Monte ore dell’intervento: 2.000
Durata complessiva orientamento: 0
Durata progettuale: 224

Struttura e articolazione

Percorso n. 14 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE COMUNICAZIONE E PROJECT MANAGEMENT
Durata pro capite del percorso (h) 32
Moduli Durate (h)
Comunicazione efficace 2° edizione 16
Project Management 2° edizione 16
Percorso n. 16 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE EXCEL
Durata pro capite del percorso (h) 24
Moduli Durate (h)
Excel intermediate 2° edizione 24
Percorso n. 15 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE EXCEL E COMUNICAZIONE
Durata pro capite del percorso (h) 40
Moduli Durate (h)
Excel intermediate 2° edizione 24
Comunicazione efficace 2° edizione 16
Percorso n. 7 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE IMPROVING SALES
Durata pro capite del percorso (h) 16
Moduli Durate (h)
Improving sales 1° edizione 16
Percorso n. 8 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE IMPROVING SALES 2
Durata pro capite del percorso (h) 16
Moduli Durate (h)
Improving sales 2° edizione 16
Percorso n. 3 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE IMPROVING SALES E SAP
Durata pro capite del percorso (h) 64
Moduli Durate (h)
Improving sales 1° edizione 16
SAP 1° edizione 16
Comunicazione efficace 2° edizione 16
Project Management 1° edizione 16
Percorso n. 6 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE IMPROVING SALES ED EXCEL
Durata pro capite del percorso (h) 40
Moduli Durate (h)
Improving sales 2° edizione 16
Excel intermediate 1° edizione 24
Percorso n. 13 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE PER DIRIGENTI
Durata pro capite del percorso (h) 32
Moduli Durate (h)
Comunicazione efficace 1° edizione 16
Project Management 2° edizione 16
Percorso n. 12 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE PER MANAGERS
Durata pro capite del percorso (h) 32
Moduli Durate (h)
Comunicazione efficace 1° edizione 16
Project Management 1° edizione 16
Percorso n. 9 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE PER SALES BACK OFFICE E LOGISTIC EXPERT
Durata pro capite del percorso (h) 40
Moduli Durate (h)
Excel intermediate 1° edizione 24
SAP 2° edizione 16
Percorso n. 5 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE PER SALES ERT
Durata pro capite del percorso (h) 40
Moduli Durate (h)
Improving sales 1° edizione 16
Excel intermediate 1° edizione 24
Percorso n. 4 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE PER SALES KRT
Durata pro capite del percorso (h) 64
Moduli Durate (h)
Improving sales 2° edizione 16
SAP 2° edizione 16
Comunicazione efficace 2° edizione 16
Project Management 1° edizione 16
Percorso n. 11 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE PER SERVICE TECNICO
Durata pro capite del percorso (h) 16
Moduli Durate (h)
Service Tecnico 16
Percorso n. 2 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE PER SHOP ASSISTANCE
Durata pro capite del percorso (h) 8
Moduli Durate (h)
Miele Experience Center - parte generale 2° edizione 8
Percorso n. 1 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE PER STORE AND RETAIL MANAGER
Durata pro capite del percorso (h) 32
Moduli Durate (h)
Miele Experience Center - parte generale 1° edizione 8
Miele Experience Center - parte specifica 8
SAP 1° edizione 16
Percorso n. 10 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) FORMAZIONE SAP
Durata pro capite del percorso (h) 16
Moduli Durate (h)
SAP 2° edizione 16


Servizi aggiuntivi (IT)

Non sono previsti servizi aggiuntivi


Tipo di attestazione rilasciata

Attestato di frequenza


Altre certificazioni (IT)

Non sono previste certificazioni aggiuntive


Soggetto proponente

Miele Italia Srl

Strada di Circonvallazione 27 27 39057 Appiano sulla strada del vino - Eppan an der Weinstrasse Bolzano - Bozen (BZ)

0471666202

christian.lambacher@miele.com