Il progetto formativo dell'Hotel Turm è stato ideato per rispondere alle nuove sfide del settore alberghiero. Attraverso una serie di moduli che spaziano, dal design degli interni alle ultime tendenze green in ambito culinario, dalle strategie di vendita alla gestione efficace dei reclami, il progetto mira a potenziare le competenze e sviluppare nuove abilità. L’obiettivo è innovare i processi e prodotti in un’ottica sostenibile alzando la qualità dei servizi offerti dall'Hotel Turm. Rivolto al titolare e a 22 collaboratori/trici, il progetto favorirà la crescita di un team altamente qualificato e preparato ad affrontare le sfide future del settore alberghiero.

I/le destinatari/e dell’azione formativa sono stati identificati a seguito di una puntuale analisi di contesto e dei fabbisogni formativi, indispensabile per individuare i punti di forza e di debolezza aziendali e per tracciare l’architettura dell’intero piano, finalizzato a potenziare i servizi offerti dell’Hotel Romantik Turm. Una volta raccolti tutti gli input relativi ai fabbisogni formativi sono stati individuati gli ambiti di priorità in termini di formazione e i relativi soggetti da coinvolgere, complessivamente 23 partecipanti: la Direzione (2 persone), 2 chef e 3 addetti alla cucina, 5 addette alla sala, 5 addette del reparto housekeeping , 3 addetti /e al Front Desk e 3 addetti/e alla SPA.

Piazza Chiesa, 9, c/o - Fiè allo Sciliar - Voels am Schlern (BZ)

I/Le partecipanti potranno utilizzare una piattaforma di formazione online che conterrà tutti i materiali didattici del corso. Verranno attivati servizi di tutoraggio personalizzati o di gruppo per facilitare l’apprendimento.

Attestato di frequenza

Non previste