ESF1_d1_0021 Formazione e qualità del servizio per Pizzinini Bus & Mobility
Descrizione sintetica del progetto (IT)
Pizzinini Bus & Mobility eroga servizi di trasporto pubblico locale e a lunga distanza, di noleggio pullman e di auto con autista, gestisce la mobilità nell’ambito di viaggi organizzati e il trasporto per persone con disabilità.
Il progetto si rivolge a 53 addetti tra autisti e personale amministrativo che, attraverso 5 percorsi e complessivamente 560 ore di formazione di gruppo e individualizzata, potranno rafforzare competenze tecnico-professionali e trasversali indispensabili per consolidare il posizionamento aziendale anche i riferimento alle tematiche emergenti sul territorio (mobilità sostenibile, impatto ambientale, ottimizzazione dei processi e digitalizzazione), oltre che il proprio grado di competenza, livello di occupabilità e professionalità.
Caratteristiche dei destinatari dell'intervento (IT)
Il progetto coinvolge 53 dipendenti, impiegati nei seguenti ruoli: • 10 addetti di nuova assunzione, almeno 21enni, in possesso di patente A/B e che nell’ambito del progetto svolgeranno l’intero iter formativo che porterà all’ottenimento della patente D e della CQC, indispensabile per poter operare in qualità di autista di bus • 25 autisti esperti con esperienza nel ruolo e nel sistema aziendale, 5 dei quali coinvolti sulle tratte turistiche • 8 autisti di nuova assunzione, che hanno una conoscenza ancora non adeguata del sistema organizzativo e di lavoro • 10 addetti/e all’amministrazione ed al front office, che andranno a sviluppare le proprie competenze digitali I partecipanti sono stati suddivisi nei diversi percorsi formativi in base a quanto emerso dall’analisi dei bisogni. Le attività realizzate porteranno l’accrescimento di una serie di competenze utili per operare adeguatamente nella propria area di appartenenza e nella propria mansione.
Indirizzo dell'aula didattica
via santa croce, 10 - Bressanone - Brixen (BZ)
Durate complessive
Struttura e articolazione
Percorso n. 2 | Stato del percorso: Iscrizioni aperte |
Titolo del percorso (IT) | Competenze digitali per il personale amministrativo |
Durata pro capite del percorso (h) | 8 |
Moduli | Durate (h) |
Formazione Microsoft Teams | 4 |
Formazione Microsoft Excel | 4 |
Percorso n. 1 | Stato del percorso: Iscrizioni aperte |
Titolo del percorso (IT) | Programma per autisti di nuova assunzione |
Durata pro capite del percorso (h) | 261 |
Moduli | Durate (h) |
Preparazione teorica alla Patente di Guida D | 70 |
Preparazione pratica alla Patente di Guida D | 7 |
La Carta di Qualificazione del Conducente (CQC) | 140 |
Il sistema documentale aziendale, sedi e tratte di competenza 1 | 22 |
Il sistema tariffario e i titoli di viaggio 1 | 8 |
Le basi per una guida sicura | 2 |
Montaggio delle catene da neve 1 | 4 |
Introduzione al sistema di trasporto pubblico in Alto Adige | 8 |
Percorso n. 4 | Stato del percorso: Iscrizioni aperte |
Titolo del percorso (IT) | Programma per autisti esperti |
Durata pro capite del percorso (h) | 8 |
Moduli | Durate (h) |
Montaggio delle catene da neve 3 | 4 |
Elementi base Codice della Strada 2 | 2 |
Comunicazione efficace con clienti interni ed esterni 2 | 2 |
Percorso n. 3 | Stato del percorso: Iscrizioni aperte |
Titolo del percorso (IT) | Programma per autisti esperti coinvolti sulle tratte turistiche |
Durata pro capite del percorso (h) | 12 |
Moduli | Durate (h) |
Montaggio delle catene da neve 2 | 4 |
Elementi base Codice della Strada 1 | 2 |
Comunicazione efficace con clienti interni ed esterni 1 | 2 |
Caratteristiche e utilizzo del tachigrafo digitale | 4 |
Percorso n. 5 | Stato del percorso: Iscrizioni aperte |
Titolo del percorso (IT) | Programma per autisti esperti di nuova assunzione |
Durata pro capite del percorso (h) | 29 |
Moduli | Durate (h) |
Montaggio delle catene da neve 4 | 5 |
Il sistema documentale aziendale, sedi e tratte di competenza 2 | 22 |
Il sistema tariffario e i titoli di viaggio 2 | 2 |
Servizi aggiuntivi (IT)
In considerazione che alcune attività verranno svolte anche fuori sede, in caso di necessità il proponente garantisce un servizio di vitto e trasporto delle/dei partecipanti
Tipo di attestazione rilasciata
Attestato di frequenza
Altre certificazioni (IT)
Mediante l’attività formativa svolta, i 10 partecipanti al percorso n. 1, saranno preparati per sostenere gli esami (patente D) e le abilitazioni necessarie (CQC) per svolgere l’attività professionale di autista. L’esame verrà svolto presso il fornitore dell’attività di formazione in oggetto (Autoscuola Klaro),che dispone di una consolidata esperienza professionale ed è titolata al rilascio dei titoli di guida in oggetto.
Soggetto proponente
PIZZININI SRL
VIA S. CROCE 10 10 39042 Bressanone - Brixen Bolzano - Bozen (BZ)
0472834455
max@pizzinini.it