ESF1_d1_0094 Le nuove sfide: Informatizzazione e innovazione per restare competitivi

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Progetto cofinanziato dal Programma FSE+ 2021-2027, dalla Repubblica Italiana e dalla Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige nell’ambito dell’Avviso pubblico "Azioni volte all’accrescimento delle competenze della forza lavoro attraverso la formazione continua (Regolamento de minimis) - Annualità 2025/2026 - Linea a", Priorità 1 Occupazione – Obiettivo specifico d PR FSE+ 2021-2027 del 27/10/2025 - n. D250015928

Descrizione sintetica del progetto (IT)

Il progetto ARTIS è rivolto a 6 dipendenti della cooperativa, specializzata in servizi fiscali e previdenziali per il settore culturale. L’obiettivo generale è rafforzare le competenze tecniche, digitali e gestionali del personale per migliorare qualità ed efficienza dei servizi e la competitività dell’impresa. Il percorso si articola in 3 percorsi e 8 moduli, per 380 ore, e risponde ai bisogni emersi dai recenti cambiamenti organizzativi. I contenuti riguardano: definizione di KPI e controllo dei costi, ottimizzazione e innovazione dei processi, digitalizzazione tramite App Artis, innovazione dei processi amministrativi, social media marketing ed engagement di nuovi clienti. Il progetto è coerente con l’Avviso FSE+ della Provincia autonoma di Bolzano, in quanto promuove innovazione di processo, impresa 4.0 e sviluppo delle competenze digitali dei lavoratori.


Caratteristiche dei destinatari dell'intervento (IT)

Il progetto coinvolge 6 dipendenti della cooperativa: 5 donne e 1 uomo, con livelli di istruzione diversi (2 laureati, 3 diplomati, 1 con qualifica professionale) e fasce d’età comprese tra i 25 e oltre i 46 anni. I partecipanti ricoprono funzioni chiave: direttrice e responsabile contabilità/amministrazione, responsabile permessi, tre addette alla segreteria e ai rapporti con i soci, un’addetta amministrativa. L’assegnazione ai singoli moduli avverrà in base ai fabbisogni rilevati, per rafforzare in modo mirato competenze tecniche, digitali e gestionali, in coerenza con gli obiettivi del progetto: migliorare qualità ed efficienza dei servizi, innovare i processi e accrescere occupabilità e professionalità di ciascun partecipante.


Indirizzo dell'aula didattica

via Galvani, 39, c/o Artis Soc. Coop. - 39100 Bolzano - Bozen (BZ)


Durate complessive

Durata delle attività: 380
Durata complessiva docenza: 380
Monte ore dell’intervento: 880
Durata complessiva orientamento: 0
Durata progettuale: 380

Struttura e articolazione

Percorso n. 1 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) KPI, qualità e digitalizzazione dei processi aziendali
Durata pro capite del percorso (h) 180
Moduli Durate (h)
Formazione sulla definizione dei KPI aziendali e gestione dei costi 80
Formazione sull'ottimizzazione dei processi per la qualità 40
Informatizzazione la nuova App Artis Mobile 20
Informatizzazione la nuova App Artis Deskop 1° edizione 40
Percorso n. 2 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) Qualità, digitalizzazione amministrativa e sviluppo clienti
Durata pro capite del percorso (h) 240
Moduli Durate (h)
Formazione sull'ottimizzazione dei processi per la qualità 40
Informatizzazione la nuova App Artis Deskop 2° edizione 40
Innovazione nei processi amministrativi 80
Social Media Marketing 40
Engagement Nuovi Clienti 40
Percorso n. 3 Stato del percorso: Iscrizioni aperte
Titolo del percorso (IT) La nuova App Artis Mobile
Durata pro capite del percorso (h) 20
Moduli Durate (h)
Informatizzazione la nuova App Artis Mobile 20


Servizi aggiuntivi (IT)

Non sono previsti servizi aggiuntivi


Tipo di attestazione rilasciata

Nessun titolo o attestato


Altre certificazioni (IT)

Non sono previste certificazioni aggiuntive


Soggetto proponente

ARTIS SOC. COOP

Via Luigi Galvani 39 8 39100 Bolzano - Bozen Bolzano - Bozen (BZ)

0471539854

susannapezzoni@artiscoop.it

www.artiscoop.it