Il progetto “Quellenhof Future Skills” sostiene lo sviluppo professionale dei 58 collaboratori del Quellenhof Luxury Resort Passeier attraverso un percorso formativo che integra competenze tecniche, digitali, relazionali e manageriali. Gli interventi rispondono ai fabbisogni emersi nell’analisi interna: migliorare la qualità del servizio, rendere più fluidi i processi tra reparti, rafforzare leadership e comunicazione interculturale, standardizzare l’uso degli strumenti digitali e valorizzare i servizi wellness, F&B e front office. I 16 moduli formativi, condotti da docenti specializzati, favoriscono un’evoluzione organizzativa coerente con le esigenze di una grande impresa dell’ospitalità altoatesina. Il progetto contribuisce agli obiettivi del FSE+ migliorando competitività, benessere del personale e qualità dell’esperienza dell’ospite.

Il progetto coinvolge 58 collaboratori del Quellenhof, 33 uomini e 25 donne, appartenenti ai reparti Direzione (3), Contabilità & Marketing (4), Human Resources (3), Reception (6), Beauty (8), Teamleader (4), Cucina (17) e Sala & Bar (13). I destinatari presentano età, titoli di studio ed esperienze professionali eterogenee, tipiche di una grande organizzazione alberghiera. La maggior parte è assunta con contratto a tempo determinato o indeterminato e possiede competenze operative consolidate, ma necessita di aggiornamento in ambito digitale, relazionale e tecnico-specialistico. Le motivazioni principali riguardano la crescita professionale, il miglioramento della qualità del servizio e la gestione più efficace dei processi interni. Le caratteristiche del gruppo sono pienamente coerenti con gli obiettivi del progetto, orientati allo sviluppo delle competenze, al coordinamento tra reparti e al rafforzamento della cultura dell’ospitalità eccellente.

via Passiria, 47, c/o Quellenhof S.r.l. - 39010 San Martino in Passiria - St. Martin in Passeier (BZ)

Non previsti

Nessun titolo o attestato

Non sono previste altre certificazioni