Il progetto mira a potenziare le capacità del personale del Tirler. L'obiettivo è consolidare il posizionamento distintivo della struttura, focalizzato su sostenibilità, benessere olistico e qualità del sonno.
Attraverso percorsi formativi mirati, il progetto svilupperà competenze in: governance e gestione dell'eco-hotel, sostenibilità operativa, digitalizzazione di marketing e vendite, guest experience integrata (anche allergy-friendly), competenze tecniche di cucina (evolutiva e territoriale), eccellenza nei servizi beauty & wellness, e rafforzamento delle capacità relazionali e linguistiche (italiano, tedesco, inglese) per un servizio d'eccellenza in un contesto internazionale.
Si intende assicurare coerenza tra i valori aziendali e le pratiche operative, migliorando la qualità percepita, la fidelizzazione degli ospiti e la competitività del Tirler.

I/le destinatarie sono persone occupate presso il Tirler, inserite con contratti principalmente stagionali o a tempo determinato/indeterminato in un contesto multilingue e multiculturale. L’intervento coinvolge persone tra circa 20 e 60 anni, con livelli di istruzione diversi (qualifica professionale, diploma, titolo terziario) e precedenti esperienze nel settore alberghiero, ma con fabbisogni differenziati di aggiornamento tecnico, digitale, linguistico e relazionale. Partecipano figure di direzione, amministrazione/marketing, gestione risorse umane, reception, cucina (chef e cuochi), sala e bar (Maître e camerieri), beauty & spa e teamleader di cucina e sala. Le motivazioni principali riguardano il miglioramento delle competenze professionali e della qualità del servizio in un eco‑hotel ad alto standard, in coerenza con gli obiettivi generali e formativi del progetto.

via Saltria , 59, c/o Tirler S.r.l. - 39040 Castelrotto - Kastelruth (BZ)

Non previsti

Attestato di frequenza

Non previste