ESF1_d1_0143 Imprese Connesse: competenze digitali, organizzative e commerciali per crescere insieme
Progetto cofinanziato dal Programma FSE+ 2021-2027, dalla Repubblica Italiana e dalla Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige nell’ambito dell’Avviso pubblico
"Azioni volte all’accrescimento delle competenze della forza lavoro attraverso la formazione continua (Regolamento de minimis) - Annualità 2025/2026 - Linea a", Priorità
1
Occupazione – Obiettivo specifico
d
PR FSE+ 2021-2027
del 27/10/2025
- n. D250015928
Descrizione sintetica del progetto (IT)
Il progetto formativo, presentato da Cieffe, coinvolge 4 realtà del gruppo Gallmetzer (Gerhò, Promis, Gallmetzer Holding e Gallmetzer HealthCare) operanti nella filiera medicale e caratterizzate da processi organizzativi e decisionali complessi. L’iniziativa è articolata in 12 percorsi formativi per un totale di 572 ore, e 47 moduli, rivolti a 43 lavoratori appartenenti a funzioni operative, di staff e apicali. Il piano è stato progettato per sostenere l’evoluzione organizzativa del gruppo attraverso lo sviluppo integrato di competenze trasversali, organizzative e digitali, con attenzione all’efficienza dei processi, alla qualità delle relazioni commerciali, alla gestione dei dati e al supporto alle decisioni. Il progetto risponde alle priorità dell’Avviso in materia di innovazione di processo e transizione digitale, contribuendo alla modernizzazione delle imprese coinvolte e allo sviluppo della forza lavoro altoatesina.
Caratteristiche dei destinatari dell'intervento (IT)
Il progetto coinvolge 43 lavoratori appartenenti alle 4 aziende del gruppo Gallmetzer.
GERHÒ partecipa con 36 lavoratori (29d e 7u) impiegati nei reparti commerciale, amministrativo e di coordinamento. I fabbisogni riguardano il rafforzamento delle COMPETENZE DIGITALI, l’ottimizzazione dei processi tramite LEAN OFFICE e il miglioramento delle competenze commerciali.
PROMIS coinvolge 2 lavoratori (1u-1d) attivi nelle funzioni vendite e marketing, con fabbisogni legati a NEUROSELLING, comunicazione, strumenti digitali e approcci DATA-DRIVEN.
GALLMETZER HEALTHCARE partecipa con 2 figure (1u-1d) impiegati in ambito amministrativo e di controllo, con esigenze connesse alla DIGITALIZZAZIONE e all’analisi dei dati.
GALLMETZER HOLDING coinvolge 3 uomini: Responsabile Contabilità, COO e CEO, con ruoli di responsabilità e con fabbisogni orientati alla GOVERNANCE DIGITALE, alla gestione dei dati, al coordinamento dei processi interaziendali e al supporto alle decisioni strategiche.
Indirizzo dell'aula didattica
VIA LUIGI NEGRELLI, 4, c/o GALLMETZER HOLDING SRL - 39100 Bolzano - Bozen (BZ)
Durata delle attività:
572
Durata complessiva docenza:
572
Monte ore dell’intervento:
2.028
Durata complessiva orientamento:
0
Durata progettuale:
572
Struttura e articolazione
| Percorso n. 1 |
Stato del percorso:
Iscrizioni aperte
|
| Titolo del percorso (IT) |
Competenze chiave per l’efficienza e la qualità dei processi aziendali |
| Durata pro capite del percorso (h) |
56 |
| Moduli |
Durate (h) |
| Public speaking: comunicare con impatto e sicurezza-ed.1 |
8 |
| Lean Office: gestire i processi in modo snello ed efficace-ed. 1 |
16 |
| Gestione dello stress e resilienza: strategie per il benessere e la performance-ed.1 |
8 |
| Leadership inclusiva: guidare con diversità e valore ed.1 |
8 |
| Excel per l’efficienza operativa: strumenti per analisi e gestione dei processi – ed.1 |
16 |
| Percorso n. 2 |
Stato del percorso:
Iscrizioni aperte
|
| Titolo del percorso (IT) |
Strategie commerciali basate sulle neuroscienze |
| Durata pro capite del percorso (h) |
36 |
| Moduli |
Durate (h) |
| Neuroselling per ufficio vendite: vendere alla mente, non al cliente-ed.1 |
10 |
| Neuroselling per telemarketing: tecniche di persuasione efficace-ed.1 |
10 |
| Excel per il supporto alla vendita: analisi dati – ed.1 |
16 |
| Percorso n. 3 |
Stato del percorso:
Iscrizioni aperte
|
| Titolo del percorso (IT) |
Tecniche avanzate di vendita e comunicazione persuasiva |
| Durata pro capite del percorso (h) |
36 |
| Moduli |
Durate (h) |
| Neuroselling per ufficio vendite: vendere alla mente, non al cliente ed.2 |
10 |
| Neuroselling per telemarketing: tecniche di persuasione efficace-ed.2 |
10 |
| Excel per il supporto alla vendita: analisi dati – ed.2 |
16 |
| Percorso n. 4 |
Stato del percorso:
Iscrizioni aperte
|
| Titolo del percorso (IT) |
Metodologie neuro-persuasive per la vendita e il telemarketing |
| Durata pro capite del percorso (h) |
36 |
| Moduli |
Durate (h) |
| Neuroselling per ufficio vendite: vendere alla mente, non al cliente-ed.3 |
10 |
| Neuroselling per telemarketing: tecniche di persuasione efficace-ed.3 |
10 |
| Excel per il supporto alla vendita: analisi dati – ed.3 |
16 |
| Percorso n. 5 |
Stato del percorso:
Iscrizioni aperte
|
| Titolo del percorso (IT) |
Tecniche di neuroselling per la gestione efficace delle relazioni commerciali |
| Durata pro capite del percorso (h) |
36 |
| Moduli |
Durate (h) |
| Neuroselling per ufficio vendite: vendere alla mente, non al cliente -ed.4 |
10 |
| Neuroselling per telemarketing: tecniche di persuasione efficace-ed.4 |
10 |
| Excel per il supporto alla vendita: analisi dati – ed.4 |
16 |
| Percorso n. 6 |
Stato del percorso:
Iscrizioni aperte
|
| Titolo del percorso (IT) |
Vendita, Comunicazione e Performance dei Processi Commerciali |
| Durata pro capite del percorso (h) |
76 |
| Moduli |
Durate (h) |
| Neuroselling per ufficio vendite: vendere alla mente, non al cliente ed.5 |
10 |
| Neuroselling per telemarketing: tecniche di persuasione efficace-ed.5 |
10 |
| Public speaking: comunicare con impatto e sicurezza-ed.2 |
8 |
| Lean Office: gestire i processi in modo snello ed efficace-ed.2 |
16 |
| Gestione dello stress e resilienza: strategie per il benessere e la performance-ed.2 |
8 |
| Leadership inclusiva: guidare con diversità e valore-ed.2 |
8 |
| Excel per l’efficienza operativa: strumenti per analisi e gestione dei processi– ed.2 |
16 |
| Percorso n. 7 |
Stato del percorso:
Iscrizioni aperte
|
| Titolo del percorso (IT) |
Strumenti Digitali per la Gestione Contabile |
| Durata pro capite del percorso (h) |
16 |
| Moduli |
Durate (h) |
| Excel per analisi e reporting_ed.1 |
16 |
| Percorso n. 8 |
Stato del percorso:
Iscrizioni aperte
|
| Titolo del percorso (IT) |
Innovazione tecnologica e ottimizzazione dei processi per la gestione commerciale |
| Durata pro capite del percorso (h) |
76 |
| Moduli |
Durate (h) |
| Public speaking: comunicare con impatto e sicurezza-ed.3 |
8 |
| Lean Office: gestire i processi in modo snello ed efficace-ed.3 |
16 |
| Come sfruttare l’intelligenza artificiale per il business-ed.1 |
20 |
| Gestione dello stress e resilienza: strategie per il benessere e la performance-ed.3 |
8 |
| Excel per l’efficienza operativa: strumenti per analisi e gestione dei processi – ed.3 |
16 |
| Leadership inclusiva: guidare con diversità e valore-ed.3 |
8 |
| Percorso n. 9 |
Stato del percorso:
Iscrizioni aperte
|
| Titolo del percorso (IT) |
Interazioni commerciali, processi snelli e strumenti digitali |
| Durata pro capite del percorso (h) |
96 |
| Moduli |
Durate (h) |
| Leadership inclusiva: guidare con diversità e valore-ed.4 |
8 |
| Neuroselling per ufficio vendite: vendere alla mente, non al cliente -ed.6 |
10 |
| Neuroselling per telemarketing: tecniche di persuasione efficace-ed.6 |
10 |
| Public speaking: comunicare con impatto e sicurezza-ed.4 |
8 |
| Lean Office: gestire i processi in modo snello ed efficace-ed.4 |
16 |
| Come sfruttare l’intelligenza artificiale per il business-ed.2 |
20 |
| Gestione dello stress e resilienza: strategie per il benessere e la performance-ed.4 |
8 |
| Excel per l’efficienza operativa: strumenti per analisi e gestione dei processi – ed.4 |
16 |
| Percorso n. 10 |
Stato del percorso:
Iscrizioni aperte
|
| Titolo del percorso (IT) |
Gestione dei dati e dei Team per una comunicazione inclusiva |
| Durata pro capite del percorso (h) |
40 |
| Moduli |
Durate (h) |
| Public speaking: comunicare con impatto e sicurezza-ed.5 |
8 |
| Gestione dello stress e resilienza: strategie per il benessere e la performance-ed.5 |
8 |
| Leadership inclusiva: guidare con diversità e valore- ed.5 |
8 |
| Excel per analisi e reporting – ed.2 |
16 |
| Percorso n. 11 |
Stato del percorso:
Iscrizioni aperte
|
| Titolo del percorso (IT) |
Dati, Efficienza e Miglioramento Organizzativo |
| Durata pro capite del percorso (h) |
32 |
| Moduli |
Durate (h) |
| Lean Office: gestire i processi in modo snello ed efficace-ed.5 |
16 |
| Excel per l’efficienza operativa: strumenti per analisi e gestione dei processi – ed.5 |
16 |
| Percorso n. 12 |
Stato del percorso:
Iscrizioni aperte
|
| Titolo del percorso (IT) |
IA e Data Analytics per l’Evoluzione del Business |
| Durata pro capite del percorso (h) |
36 |
| Moduli |
Durate (h) |
| Come sfruttare l’intelligenza artificiale per il business-ed.3 |
20 |
| Excel per analisi e reporting – ed.3 |
16 |
Sono previsti brevi webinar aperti al personale delle aziende coinvolte per condividere strumenti, buone pratiche e soluzioni operative emerse nei percorsi formativi. Questi momenti favoriscono la diffusione dell’innovazione nei processi, l’uso consapevole delle tecnologie e lo scambio di esperienze tra reparti e imprese, rafforzando collaborazione e crescita organizzativa.
Tipo di attestazione rilasciata
Altre certificazioni (IT)
CIEFFE S.R.L.
VIA DEL COMMERCIO 36/B
38121
Trento
Trento (TN)
0461830804
info@ci-effe.net
https://www.ci-effe.net/