Check-In Travel è una piccola e dinamica agenzia viaggi di Merano, composta da cinque collaboratori (due soci e tre agenti di viaggio). Il progetto formativo è finalizzato al contrasto dei rischi di declino e marginalizzazione in un mercato in rapida e forte evoluzione. Il percorso formativo, articolato in cinque moduli, sviluppa competenze avanzate in digitalizzazione ed efficientamento dei processi implementazione dell’AI e competenze chiave linguistiche, migliorando efficienza, qualità del servizio e competitività per garantire le prospettive occupazionali ne dei partecipanti. Il progetto integra sostenibilità, parità di genere e pari opportunità.

I destinatari sono cinque lavoratori occupati presso Check-In Travel: due soci venditori (un uomo e una donna, il primo anche responsabile amministrativo) e tre agenti di viaggio tutte donne. Possiedono buone competenze operative, ma necessitano di un upskilling digitale, linguistico e gestionale emerso dall’analisi dei fabisogni e coerente con le finalità dell’Avviso FSE Plus , che richiede aggiornamento per innovazione, impresa 4.0 e competitività. Motivati a migliorare efficienza, autonomia e qualità del servizio, presentano ruoli a diretto contatto con il cliente e richiedono competenze avanzate in AI, strumenti digitali, customer care e Business English, pienamente in linea con gli obiettivi formativi previsti.

Piazza del Teatro, 16, c/o CHECK-IN TRAVEL SRL - 39012 Merano - Meran (BZ)

Non sono previsti servizi aggiuntivi

Attestato di frequenza

Non sono previste certificazioni aggiuntive