Il progetto sostiene la Cassa Raiffeisen di Merano nel fronteggiare le sfide della trasformazione digitale, dell’evoluzione delle minacce informatiche e dell’introduzione dell’intelligenza artificiale nei processi bancari. L’intervento rafforza competenze digitali, sicurezza informatica, consapevolezza operativa e cultura cooperativa dell’intero personale.
L'obiettivo è promuovere un utilizzo sicuro e consapevole degli strumenti digitali, individuare tempestivamente i rischi, rafforzare il supporto interno da parte degli utenti esperti e consolidare i valori cooperativi come orientamento nella routine lavorativa quotidiana.
In questo modo, il progetto aumenta la resilienza organizzativa, migliora i processi interni e rafforza la competenza professionale dei collaboratori. Nel complesso, sostiene uno sviluppo sicuro, sostenibile e basato sui valori dell'organizzazione.

I destinatari dell’intervento sono pressoché tutti i/le dipendenti, appartenenti a tutte le aree professionali e con livelli differenziati di responsabilità. Il gruppo è composto da personale operativo di filiale e di ufficio, Power User con funzioni di supporto interno e personale IT specializzato. La maggior parte dei partecipanti ha un’età compresa tra i 20 e i 55 anni, possiede un diploma o una laurea e dispone di esperienze lavorative consolidate nel settore bancario. Le competenze digitali di base sono eterogenee, mentre risultano elevate la motivazione all’aggiornamento e la necessità di accrescere sicurezza, autonomia e consapevolezza nell’uso delle tecnologie. Tutti i destinatari hanno un contratto di lavoro e ricoprono ruoli che richiedono attenzione, affidabilità, capacità relazionale e aderenza ai valori cooperativi. L’intervento formativo risponde all’esigenza di rafforzare competenze tecniche, operative e valoriali in coerenza con gli obiettivi del progetto.

Via Palade, 92 A, c/o - 39012 Merano - Meran (BZ)

Sono previsti servizi aggiuntivi a sostegno della qualità formativa: accesso a piattaforme digitali (LMS) con materiali didattici e tutoraggio online. Per garantire flessibilità nella partecipazione, parte dell’attività formativa potrà anche essere erogata in modalità FAD sincrona.

Attestato di frequenza

non previste