Il progetto dell’Agenzia Autopratica Sas di Merano rafforza competitività e qualità del servizio tramite aggiornamento e specializzazione di sei lavoratori. Gli obiettivi sono: digitalizzare e automatizzare i flussi, aumentare conformità normativa e sicurezza dei dati, potenziare le competenze linguistiche per il contesto bilingue e internazionale. L’offerta è articolata in 1 percorso con 4 moduli e 220 ore di formazione: Digitalizzazione e AI nei processi; Aggiornamento normativo pratiche automobilistiche; Business English B2.1; Deutsch B2.2 lessico amministrativo. Il progetto è coerente con l’Avviso FSE+ 2021–2027 (Priorità Occupazione – ESO4.4) perché accresce competenze digitali e linguistiche e sostiene l’innovazione di processo, migliorando produttività, qualità e prospettive occupazionali.

I destinatari dell’intervento sono 6 risorse occupate presso Agenzia Autopratica Sas di Merano: 2 soci, 1 titolare/amministratore e 3 addetti amministrativi. Il gruppo è bilanciato (3 donne e 3 uomini) e presenta un titolo di studio prevalentemente di scuola secondaria superiore (5 diplomati) con 1 laureato. Tutti operano quotidianamente nella gestione di pratiche automobilistiche e servizi correlati, con esperienza su front/back office, gestione documentale, rapporti con enti e clientela in contesto bilingue. I bisogni formativi riguardano l’aggiornamento normativo, la digitalizzazione dei flussi e l’uso di strumenti AI, la sicurezza/privacy e il rafforzamento delle competenze linguistiche (inglese business e tedesco amministrativo). La motivazione è migliorare efficienza, qualità e conformità, riducendo errori e tempi, e aumentando la capacità di gestire comunicazioni e documenti in contesti internazionali.

via Otto von Wolkenstein, 26, c/o Autopratica SAS di Tomanin Veruska - 39012 Merano - Meran (BZ)

Non sono previsti servizi aggiuntivi

Attestato di frequenza

Non sono previste certificazioni aggiuntive